Відгуки про компанію Інтернет-магазин «ЛеЛеЧкА»

Покупаю у Юлии канцелярию, игрушки, ранцы Herlitz уже не первый год. Сотрудничеством очень довольна. Рекомендую и благодарю!!!

Купівля виправдала всі очікування, спасибі за ціну і швидку доставку, не шкода за таку якість!

Заказал самокат дочери. Всё приехало в срок. Она в первый день сбила себе коленки, но благодаря чудодейственным свойствам компании, дочь согласилась обработать ранки йодом)))) Спасибо)) И побольше продаж))

Покупали детский стул на колесиках. Перезвонили быстро, учли пожелания, товар пришел хорошо упакованным, комплектация полная. Собрал за 10 минут, как и обещали. Добросовестный продавеец, рекомендую к сотрудничеству.

Заказал самокат в субботу, на воскресенье он нам нужен был к ДР. Необходима была срочная доставка. Магазин справился с поставленной задачей на все 100%!!!
Благодарю за помощь!

Довольна заказом.Спасибо большое!

Отлично, сотрудничеством довольна

Большое спасибо. Очень довольна заказом.

Несоблюдение субординации и полнейшее непонимание работы с клиентами. Профессионализм и клиентоориентированность – это явно не про интернет-магазин «ЛеЛеЧкА».Мною был заказан Батут для фитнеса Kidigo, 140 см , связавшись со мной в вайбере в письменной форме оповестили о надобности предоплаты в размере 150 грн. С моей стороны в течении 3-х минут уже был предоставлен скрин с оплатой, тем самым подтверждая актуальность заказа.По итогу отказ курьеру НП в принятии товара, в связи с его крайней объемностью и отсутствие возможности в транспортировки, т.к. в багажном отделении автомобиля батут не уместится.О возможности переадресации курьер НП информацией не владел, в связи с чем и был отказ.Не рассчитала габариты, заказала на рабочий адрес, в связи с чем и создала неудобства в первую очередь себе.150 грн,естественно, сгорают, что и логично.Связывается сотрудник НП со мной, уточняя причину отказа - рассказала.После чего связывается со мной сотрудник интернет-магазина «ЛеЛеЧкА» , Юлия Лелека, в том же чате вайбера, в котором и вели переписку ранее.Откровенно хамя, переходя на личность и язвя (скрины переписок имеются).Назвав меня безответственной и напомнив о том, что «все возвращается» я все же решила связаться с некой Юлией, дабы диалог получился конструктивным, но по итогу получила следующее:-крик души о других покупателях, которые так же как и я отказались от покупки.-явное повышение голоса на меня, после моего предложения оптимизировать свою работу и повысить сумму предоплаты (относительно логистических затрат).-«так заплатите сейчас» было сказано Юлией.Имеет ли сотрудник магазина хоть какие-то полномочия в давлении на покупателя? – Конечно нет.Может ли сотрудник общаться с покупателем как на базаре? – Конечно нет.Имеет ли гарантии интернет-магазин, что покупатель не передумает в совершении покупки? – Конечно нет.Является ли данный интернет-магазин «ЛеЛеЧкА» налогоплательщиком если принимает средства на карту физ. лица? – Сомневаюсь.Крайне неприятное ощущение и осадок.